Права покупця в Канаді та повноваження охоронців: що потрібно знати кожному
Багато новоприбулих іммігрантів і навіть місцевих жителів не завжди розуміють, які повноваження мають охоронці в канадських магазинах. Саме це часто стає причиною непорозумінь і конфліктів. Канадський закон чітко визначає межі того, що охоронець може робити, а що є прямим порушенням прав покупця.
Security guard — це приватна особа, яка не має статусу поліцейського. Тому всі його прохання базуються виключно на добровільній згоді клієнта. Знання цих правил допоможе вам впевнено поводитися в будь-якій ситуації.
Що охоронець може робити законно
У межах магазину охоронець має право: попросити вас зупинитися, запропонувати показати сумку або покупки, попросити залишити приміщення на вимогу адміністрації. Але всі ці дії є добровільними для покупця — ви не зобов’язані виконувати прохання, якщо не хочете.
Що охоронець не має права робити
Канадське законодавство однозначне: охоронець не може вимагати документи чи ID, не має права проводити обшук або огляд речей, не може хапати, застосовувати силу чи утримувати людину, не має права затримувати покупця без законних підстав. Будь-яке примушування до обшуку або силове втручання — пряме порушення ваших прав.
Коли можливе затримання
Єдине виключення — громадянське затримання (citizen’s arrest) згідно з Criminal Code of Canada, Section 494. Воно можливе тільки тоді, коли охоронець особисто бачив, що людина вчиняє злочин. Підозри або припущення не дають права на затримання.
Як правильно відповідати на вимогу відкрити сумку
Фраза, яку варто знати кожному: “I do not consent to any search.” Це ввічлива, але чітка відмова на будь-який огляд. Ви маєте повне право не відкривати сумку і спокійно йти далі — законом це не заборонено.
Повноваження охоронця за межами магазину
На вулиці охоронець: не може вас хапати чи затягувати назад, не має права застосовувати силу, не може проводити будь-які дії без вашої згоди. Його зона відповідальності закінчується на території магазину.
Що робити, якщо охоронець порушив закон
Ви можете: знімати ситуацію на відео, попросити ім’я та номер ліцензії охоронця, викликати менеджера магазину. У складних випадках можна подати скаргу до провінційного регулятора — у Онтаріо, Британській Колумбії, Альберті та інших провінціях такі інстанції працюють ефективно та реально реагують на звернення.
Типові помилки покупців: надмірна нервозність або виправдовування, спроби сперечатися про закон, підвищений тон або агресія. Спокійна поведінка завжди працює краще.
Висновок
Знання своїх прав — найкраща форма захисту. Розуміння того, що охоронець не має поліцейських повноважень і не може вимагати обшуку чи документів, допомагає уникати конфліктів і зберігати впевненість у будь-якій ситуації під час покупок у Канаді.
Імміграція в Канаду. Віза в Канаду.
22.11.2025
Як знизити вартість автострахування в Канаді і не потрапити в пастку: що важливо знати кожному водієві
Автострахування в Канаді залишається однією з найвищих витрат для багатьох новоприбулих і місцевих жителів. Навіть власники однакових моделей авто отримують зовсім різні котирування: хтось платить близько $120, а інший — понад $250. У відео, за описом якого створено цю статтю, докладно пояснюється, чому так відбувається і як реально зменшити вартість страховки без ризиків і…
Поправка до Закону про громадянство пройшла важливий юридичний етап та наближає нас до розширення прав на громадянство
Поправки до Закону про громадянство Канади наблизилися до ухвалення: законопроєкт C-3 пройшов ключовий етап 5 листопада законопроєкт C-3 успішно пройшов третє читання в Палаті громад, що стало ще одним кроком до розширення можливостей отримання канадського громадянства за походженням. Документ спрямований на скасування чинного сьогодні правила «першого покоління» (FGL), яке обмежує право канадців, народжених за межами…
Що робити в Канаді, якщо у вас закінчилася допомога з безробіття EI
Багато новоприбулих стикаються з ситуацією, коли виплати Employment Insurance (EI) вже завершилися, а нову роботу знайти не вдалося. Це особливо актуально для українців за програмою CUAET, нових іммігрантів, біженців та тимчасових працівників, які лише починають адаптацію. Саме тому важливо знати, на яку підтримку можна розраховувати в Канаді. Що відбувається після завершення EI Після того…
Допомога з безробіття в Канаді (Employment Insurance, EI): просте пояснення для новачків
Якщо ти живеш у Канаді за програмою CUAET або нещодавно іммігрував, знай: навіть тимчасові мешканці можуть мати право на допомогу з безробіття (Employment Insurance, EI). Ця програма підтримує тих, хто втратив роботу не зі своєї вини і тимчасово залишився без доходу. Хто має право на EI Щоб отримати виплати, потрібно: відпрацювати певну кількість годин…
Хелловін у Канаді: як не нарватися на штраф і залишитися в безпеці
Геловін у Канаді — це не лише вечір цукерок і костюмів. Це ніч, коли навіть зомбі мають підкорятися законам! Канадські правила безпеки діють і під час свята, тому варто знати, що дозволено, а що може призвести до проблем із поліцією. У деяких провінціях існують обмеження за віком і часом для збору цукерок — дітям…
